Eine Buchung stornieren

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Hier finden Sie alle getätigten Buchungen.

👍 Tipp #1: Sie können nach einer Buchung suchen, indem Sie die Buchungsnummer, den Gastnamen oder die E-Mail Adresse eingeben.

Wenn sie die entsprechende Buchung gefunden haben, klicken Sie auf "Actions" und dann auf "Stornieren Sie diese Buchung":

CAN DE 2.1

CAN DE 3.1

Sie müssen einen Grund auswählen, bevor Sie eine Buchung stornieren können. Wählen Sie einen der aufgeführten Gründe aus.

Klicken Sie anschließend auf „Buchung stornieren“.

👍 Tipp #2: Sie können das Zimmer, das Sie stornieren, auch wieder öffnen, um Ihre Verfügbarkeit zu erhöhen. Es könnte Ihr letztes verfügbares Zimmer für diesen Tag sein.

Eine E-Mail wird an den Kunden und das Hotel gesendet, um die Stornierung der Buchung zu bestätigen, wie oben gezeigt.

Ihre Buchung wurde jetzt storniert.

Letztes Update: Juli 2022