Comment annuler une réservation

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Vous pouvez trouver ici toutes les réservations qui ont été effectuées.

👍 Astuce #1 : Vous pouvez rechercher une réservation grâce à sa référence, nom du client ou email.

Trouver la réservation en question puis cliquer sur "Actions" et puis "Annuler cette réservation"

CAN FR 2.1

CAN FR 3.1

Vous devez sélectionner une raison avant d'annuler la réservation. Sélectionnez une des raisons listées.

Puis cliquer sur "Annuler la réservation"

👍 Astuce #2 : Vous pouvez aussi réouvrir la chambre que vous annulez afin de réouvrir sa disponibilité. Cela pourrait être votre dernière chambre du jour.

Un email est envoyé au client et à l'hôtel afin de confirmer que cette réservation est annulée comme indiqué au dessus.

Votre réservation est maintenant annulée.

Dernière Modification : Juillet 2022