Jak anulować rezerwację

Przejdź do Rezerwacje ▶️ Zarządzanie rezerwacjami

W tym miejscu możesz znaleźć wszystkie dokonane rezerwacje.

👍 Wskazówka #1: Możesz wyszukać rezerwację, wpisując numer referencyjny rezerwacji, nazwisko gościa lub e-mail.

Znajdź rezerwację, której szukasz, kliknij na "Działania/Action", a następnie "Anuluj tę rezerwację":

CB PL 2

Krok 2: Anuluj rezerwację

CB PL 3

Przed anulowaniem rezerwacji musisz wybrać powód. Wybierz jeden z podanych powodów.

Następnie kliknij na "Anuluj rezerwację".

👍 Wskazówka #2: Możesz również ponownie otworzyć pokój, który anulujesz, aby zwiększyć jego dostępność. Może to być Twój ostatni dostępny pokój na ten dzień.

Do klienta i hotelu zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania rezerwacji, jak pokazano powyżej.

Twoja rezerwacja jest teraz anulowana.

Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2022