Cómo cancelar una reserva

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Aquí podrá encontrar todas las reservas que se han hecho.

👍 Consejo #1: Puede buscar una reserva introduciendo la referencia de la misma, el nombre del huésped o el correo electrónico.

Localice la reserva, haga clic en "Action" y luego en "Cancelar esta reserva":

CAN ES 3.1

Debe seleccionar un motivo antes de cancelar una reserva. Seleccione uno de los motivos que aparecen en la lista.

A continuación, haga clic en "Cancelar Reserva".

👍 Consejo #2: Si lo desea, puede volver a abrir la disponibilidad de la habitación que está cancelando ya que podría ser su última habitación disponible para ese día.

Se enviará un correo electrónico al cliente y al hotel para confirmar que la reserva está cancelada, como se muestra arriba.

Su reserva queda cancelada.

Última actualización: Julio 2022