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      1. Knowledge Base

      Extranet del Booking Engine: Header & Menu

      Hotel Setup

      Camere/Pacchetti

      Tariffe/Disponibilità

      Upselling

      Prenotazioni

      Corporate

      Recensioni

      Voucher

      Header

      Header Menu IT

      ▶️ In questo articolo, parleremo delle funzionalità nell'Header della Extranet del Booking Engine.

      Angolo in alto a sinistra

      Versione per Gruppi di Hotel

      Groupe TLC

      1. Bookassist Booking Engine: Riporta nella Home Page
      2. Nome del Gruppo Hotel: Il nome del tuo Gruppo di Hotel appare qui.
      3. Barra di Ricerca: se gestisci più di una struttura, puoi cercarle qui. L'Hotel su cui stai lavorando apparirà nella barra di ricerca.

      Versione per Hotel Individuali

      Indi TLC

      1. Bookassist Booking Engine: Riporta nella Home Page
      2. Nome dell'Hotel: Il nome del tuo Hotel appare qui

      Angolo in alto a destra

      TRC 1 IT 2

      1. Notifiche: Utilizziamo le notifiche per farti sapere quando ci sono nuovi aggiornamenti o informazioni importanti.
      2. Guida:
        • Knowledge Base: Qui hai un accesso diretto al nostro Knowledge Base con centinaia di articoli sul funzionamento dei nostri sistemi. C'è anche un link alla nostra Chat online.
        • Per favore inviaci il tuo feedback: Siamo sempre felici di sapere cosa pensi. Se vuoi farci sapere la tua, non esitare a contattarci.
      3. Lingue: Scegli la tua lingua
      4. User Name
        • Gestione Utenti: qui puoi cambiare, cancellare e gestire gli utenti per il tuo Hotel. (Nota che per cambiare alcuni settaggi hai bisogno di un livello di accesso specifico, come "Utente Admin").
        • Modifica Password: per cambiare la tua password di accesso
        • Esci: per uscire in tutta sicurezza dalla Extranet del tuo Booking Engine

      Menu

      Hotel Setup Menu IT 1

      • Logo Hotel: Aggiungi o cambia il logo del tuo hotel, così come apparirà nel sistema e nelle conferme di prenotazioni ai clienti.
      • Colori Mobile: colora il tuo Booking Engine Mobile con i colori del tuo Hotel.
      • Fatture: Trova le fatture per quelle prenotazioni per le quali è stato pagato un deposito dal cliente.
      • Politiche generali della struttura: Cambia o aggiorna le politiche generali del tuo Hotel.
      • Posiziona il tuo Hotel: Aggiorna la location del tuo Hotel, così come apparirà nel sistema e nelle conferme delle prenotazioni ai clienti.

      Camere/PacchettiMenu IT 2

      • Gestione camere e pacchetti: Modifica, cancella o aggiungi le tue tariffe, camere e pacchetti.
      • Prenota senza carta di credito: Permette ai tuoi clienti di prenotare senza carta di credito.
      • XML Connector Inventory: Qui trovi il mapping e l'ID del tuo Hotel.

      Tariffe/DisponibilitàMenu IT 3

      Disponibilità

      • Gestione della disponibilità: Gestisci la disponibilità delle tue camere, una per volta o tutte insieme (batch).
      • Disponibilità e Dettagli Tariffe: una panoramica di tutte le tue tariffe e disponibilità in una sola schermata.

      Tariffe

      • Modifica Tariffe: Modifica le tariffe o aggiungi nuovi prezzi alle tue camere.
      • Modifica Tariffe manualmente: Gestisci le tue tariffe, una per volta o tutte insieme (batch).

      Sconti

      • Sconti Dinamici: Funzionalità del Booking Engine avanzata per applicare sconti e mostrare messaggi di marketing.
      • Apri/Chiudi Sconti Dinamici: Scegli quando aprire o chiudere i tuoi Sconti Dinamici.

      Altro

      • Soggiorni Minimi: Gestisci i soggiorni minimi per delle date specifiche, una alla volta o tutte insieme (batch).
      • Open Close su Arrivi: Chiudi le tue camere per alcune date, una alla volta o tutte insieme (batch).
      • Apri/Chiudi Camere: Apri o chiudi le tue camere, tariffe o pacchetti.
      • Visualizza Anno: Griglia con le tue disponibilità e tariffe.
      • Apri/Chiudi IRS (Intelligent Room Substitution): Funzionalità avanzata del Booking Engine che ti permette di fare upgrade in automatico al tuo cliente quando la camera scelta non è disponibile. Ti aiuta a non perdere nessuna vendita.
      • Letti Extra: Gestisci i tuoi letti extra, uno alla volta o tutti insieme (batch).

      UpsellingMenu IT 4

      Piano Pasti

      • Gestione Piano Pasti: Modifica, cancella e pubblica i tuoi Trattamenti.
      • Prezzi dei Piano Pasti: Gestisci i tuoi trattamenti, uno alla volta o tutti insieme (batch).

      Componenti Aggiuntivi

      • Apri/Chiudi i Servizi Extra: Apri o Chiudi i tuoi Servizi Extra.
      • Disattivare Servizi Extra: Rimuovi i servizi extra dal tuo Booking Engine.

      PrenotazioniMenu IT 5

      • Gestione delle Prenotazioni: Invia una conferma, cancella una prenotazione, trova i dettagli delle carte di credito (se autorizzato) ecc.
      • Ricerca Prenotazioni: Cerca tra le tue prenotazioni tramite data di prenotazione o data di arrivo, per trovare quella che stai cercando.
      • Reports : Dettagli sulle tue prenotazioni, sui clienti e molto di più.

      Corporate

      Se vuoi sapere di più su questa funzionalità, contatta il tuo Client Success Manager.

      RecensioniMenu IT 6

      Invia un sondaggio ai tuoi clienti e raccogli le loro recensioni post-stay.

      VoucherMenu IT 7

      • Crea/Modifica Voucher: Crea Voucher per la vendita tramite il tuo Booking Engine.
      • Voucher Acquistati: Trova tutti i voucher acquistati dai tuoi clienti.
      • Opzioni di consegna dei Voucher: Seleziona l'opzione di consegna dei tuoi voucher (Email o Posta).

      Adatta a tutti gli schermi

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