Extranet Motor de Reservas: Cabecera y Menú

▶️ En este artículo, encontrarás todos los detalles sobre la nueva cabecera de la Extranet del Motor de Reservas.

Usuario de Grupo

Bookassist Booking Engine: Te lleva a la página de inicio
Nombre del Grupo Hotelero: El nombre del grupo aparece aquí
Barra de Búsqueda: Si estás gestionando varias propiedades, puedes buscarlas desde aquí. El hotel en el que estás trabajando también aparecerá dentro de la barra de búsqueda.

Usuario Individual

Notificaciones: Utilizamos las notificaciones para informarte de las nuevas actualizaciones
Ayuda:
- Base de Conocimientos: Te permite acceder a nuestra "Base de Conocimientos" donde encontrarás cientos de artículos sobre nuestros sistemas. Encontrarás también un enlace a nuestro chat en línea.
- Por favor, envíanos tus comentarios: Si quieres hacer una sugerencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de esta sección.
Idiomas: Elige tu idioma
"User Name"
- Gestionar Usuarios: Puedes gestionar, cambiar o eliminar cualquier usuario que esté asociado a tu hotel (algunas configuraciones pueden requerir diferentes niveles de acceso como ser usuario Administrador).
- Cambiar Contraseña: Puedes cambiar tu contraseña desde aquí
- Salir: Puedes salir de forma segura de la Extranet desde aquí

Hotel Logo: Añade el logotipo de tu hotel para que aparezca en el sistema y en la confirmación de reserva
Customización Color App Móvil: Añade los colores de tu marca en el Motor de Reservas para móviles
Facturas de Depósito: Opción disponible sólo para aquellos hoteles en modelo "depósito" donde Bookassist cobra un depósito directamente al cliente en el momento de hacer la reserva.
Política General del Motor de Reservas: Cambia y actualiza las políticas generales de tu hotel
Ubicación del Hotel: Configura la ubicación del hotel que aparecerá en el sistema y en la confirmación de la reserva

Gestión de Habitaciones y Ofertas: Puedes editar, eliminar o modificar todas las tarifas, habitaciones y ofertas desde aquí
Tarifas sin Tarjeta de Crédito: Permite a los clientes reservar sin tarjeta de crédito
Inventario XML: Puedes ver los códigos de mapeo y el ID del hotel (útil para los PMS y Channel Managers)

Gestionar Disponibilidad: Gestione las habitaciones disponibles una a una o en bloque
Disponibilidad y Tarifas: Encuentra las tarifas y disponibilidad en un mismo sitio
Tarifas
Editar Tarifas: Edita las tarifas o añade nuevos precios
Tarifas Manual: Gestiona tus tarifas una a una o en bloque

Descuentos Dinámicos: Función avanzada de Bookassist para aplicar descuentos y mostrar mensajes promocionales que ayuden a destacar la tarifa
Abrir/Cerrar Descuentos: Elige cuándo abrir o cerrar tus Descuentos Dinámicos

Estancias Mínimas: Aplica estancias mínimas a tus tarifas, de una en una o en bloque
Cierres por Llegadas: Cierre de ventas por fecha de llegada, de una en una o en bloque
Abrir/Cerrar Ventas: Desde aquí puedes abrir o cerrar tus tarifas u ofertas
Resumen de Inventario: Calendario donde ver la disponibilidad y tarifas en diferentes periodos
Abrir/Cerrar IRS (Sustitución Inteligente de Habitaciones): Función avanzada del motor de reservas que ofrece automáticamente disponibilidad (de una habitación superior u otra previamente configurada en el sistema) cuando la habitación elegida por el cliente no está disponible. Ayuda a evitar la pérdida de una reserva (habitualmente de varias noches) por no tener disponibilidad en alguna de las noches seleccionadas.
Camas Extra: Gestiona tus camas extra una a una o en bloque

Gestionar Comidas: Edita, elimina y publica todos los planes de comidas
Precios de las Comidas: Gestiona los precios de las comidas uno a uno o en bloque

Abrir/Cerrar Servicios Extras: Abre y/o cierra tus servicios extra, de uno en uno o en bloque
Desactivar Servicios Extras: Desactiva los servicios extras

Gestionar Reservas: Puedes encontrar tus reservas, reenviar la confirmación, cancelar la reserva así como ver los datos de la tarjeta de crédito (siempre que tu usuario tenga acceso)
Buscar Reservas: Puedes buscar reservas por fecha de reserva o por fecha de llegada
Informes: Encuentra desde todo tipo de informes sobre tus reservas, clientes y más.

Si quieres saber más sobre esta función, por favor contacta con tu Client Success Manager

Gestiona los comentarios de los clientes desde aquí

Crear/Editar Bonos: Crea o edita tus bonos para venderlos en tu motor de reservas
Bonos Vendidos: Desde aquí puedes gestionar todos los bonos vendidos
Opciones de Envío: Elige tus opciones de envío (correo electrónico o postal)