Extranet Motor de Reservas: Cabecera y Menú

Configuración

Habitaciones/Ofertas

Disponibilidad/Tarifas

Upsell

Reservas

Corporativo

Comentarios

Bonos


Cabecera

Header ES 1

▶️ En este artículo, encontrarás todos los detalles sobre la nueva cabecera de la Extranet del Motor de Reservas.

Esquina superior izquierda

Usuario de Grupo

Groupe TLC

  1. Bookassist Booking Engine: Te lleva a la página de inicio
  2. Nombre del Grupo Hotelero: El nombre del grupo aparece aquí
  3. Barra de Búsqueda: Si estás gestionando varias propiedades, puedes buscarlas desde aquí. El hotel en el que estás trabajando también aparecerá dentro de la barra de búsqueda.

Usuario Individual

Indi TLC

  1. Bookassist Booking Engine: Te lleva a la página de inicio
  2. Nombre del Hotel: El nombre del hotel aparece aquí

Esquina superior derecha

TRC ES 1

  1. Notificaciones: Utilizamos las notificaciones para informarte de las nuevas actualizaciones
  2. Ayuda:
    • Base de Conocimientos: Te permite acceder a nuestra "Base de Conocimientos" donde encontrarás cientos de artículos sobre nuestros sistemas. Encontrarás también  un enlace a nuestro chat en línea.
    • Por favor, envíanos tus comentarios: Si quieres hacer una sugerencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de esta sección.
  3. Idiomas: Elige tu idioma
  4. "User Name"
    • Gestionar Usuarios: Puedes gestionar, cambiar o eliminar cualquier usuario que esté asociado a tu hotel (algunas configuraciones pueden requerir diferentes niveles de acceso como ser usuario Administrador).
    • Cambiar Contraseña: Puedes cambiar tu contraseña desde aquí
    • Salir: Puedes salir de forma segura de la Extranet desde aquí

Menú

ConfiguraciónMenu ES 1

  • Hotel Logo: Añade el logotipo de tu hotel para que aparezca en el sistema y en la confirmación de reserva
  • Customización Color App Móvil: Añade los colores de tu marca en el Motor de Reservas para móviles
  • Facturas de Depósito: Opción disponible sólo para aquellos hoteles en modelo "depósito" donde Bookassist cobra un depósito directamente al cliente en el momento de hacer la reserva.
  • Política General del Motor de Reservas: Cambia y actualiza las políticas generales de tu hotel
  • Ubicación del Hotel: Configura la ubicación del hotel que aparecerá en el sistema y en la confirmación de la reserva

Habitaciones/OfertasMenu ES 2

  • Gestión de Habitaciones y Ofertas: Puedes editar, eliminar o modificar todas las tarifas, habitaciones y ofertas desde aquí
  • Tarifas sin Tarjeta de Crédito: Permite a los clientes reservar sin tarjeta de crédito
  • Inventario XML: Puedes ver los códigos de mapeo y el ID del hotel (útil para los PMS y Channel Managers)

Disponibilidad/TarifasMenu ES 3

Disponibilidad

  • Gestionar Disponibilidad: Gestione las habitaciones disponibles una a una o en bloque
  • Disponibilidad y Tarifas: Encuentra las tarifas y disponibilidad en un mismo sitio
  • Tarifas
  • Editar Tarifas: Edita las tarifas o añade nuevos precios
  • Tarifas Manual: Gestiona tus tarifas una a una o en bloque

Descuentos

  • Descuentos Dinámicos: Función avanzada de Bookassist para aplicar descuentos y mostrar mensajes promocionales que ayuden a destacar la tarifa
  • Abrir/Cerrar Descuentos: Elige cuándo abrir o cerrar tus Descuentos Dinámicos

Otro(s)

  • Estancias Mínimas: Aplica estancias mínimas a tus tarifas, de una en una o en bloque
  • Cierres por Llegadas: Cierre de ventas por fecha de llegada, de una en una o en bloque
  • Abrir/Cerrar Ventas: Desde aquí puedes abrir o cerrar tus tarifas u ofertas
  • Resumen de Inventario: Calendario donde ver la disponibilidad y tarifas en diferentes periodos
  • Abrir/Cerrar IRS (Sustitución Inteligente de Habitaciones): Función avanzada del motor de reservas que ofrece automáticamente disponibilidad (de una habitación superior u otra previamente configurada en el sistema) cuando la habitación elegida por el cliente no está disponible. Ayuda a evitar la pérdida de una reserva (habitualmente de varias noches) por no tener disponibilidad en alguna de las noches seleccionadas.
  • Camas Extra: Gestiona tus camas extra una a una o en bloque

UpsellMenu ES 4

Comidas

  • Gestionar Comidas: Edita, elimina y publica todos los planes de comidas
  • Precios de las Comidas: Gestiona los precios de las comidas uno a uno o en bloque

Servicios Extras

  • Abrir/Cerrar Servicios Extras: Abre y/o cierra tus servicios extra, de uno en uno o en bloque
  • Desactivar Servicios Extras: Desactiva los servicios extras

ReservasMenu ES 5

  • Gestionar Reservas: Puedes encontrar tus reservas, reenviar la confirmación, cancelar la reserva así como ver los datos de la tarjeta de crédito (siempre que tu usuario tenga acceso)
  • Buscar Reservas: Puedes buscar reservas por fecha de reserva o por fecha de llegada
  • Informes: Encuentra desde todo tipo de informes sobre tus reservas, clientes y más.

Corporativo

Si quieres saber más sobre esta función, por favor contacta con tu Client Success Manager


ComentariosMenu ES 6

Gestiona los comentarios de los clientes desde aquí


BonosMenu ES 7

  • Crear/Editar Bonos: Crea o edita tus bonos para venderlos en tu motor de reservas
  • Bonos Vendidos: Desde aquí puedes gestionar todos los bonos vendidos
  • Opciones de Envío: Elige tus opciones de envío (correo electrónico o postal)

Se adapta a todas las pantallas

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