Hotel Granville, eine Erfolgsgeschichte!

Wie das Granville Hotel seine Metasearch Strategie umstellte, um Umsatz und Sichtbarkeit zu steigern.

In der sich schnell entwickelnden Hotelbranche sind der Aufbau einer unverwechselbaren Online-Präsenz und die Beibehaltung einer optimalen Kontrolle über die Vertriebskosten wesentliche Grundlagen für langfristigen Erfolg.

Ein unabhängiges Hotel, das Granville Hotel, hat dies durch eine strategische und flexible Umstellung der Metasuche veranschaulicht, indem es von einem Pay-Per-Stay (PPS)-Modell zu einem leistungsorientierten Pay-Per-Click (PPC)-Ansatz übergegangen ist und schließlich die Ergebnisse durch die Integration von Destination Ads verstärkt hat. Das Ergebnis: mehr Direktbuchungen, bessere Kontrolle über die Ausgaben und bessere Sichtbarkeit der Marke in einem zunehmend wettbewerbsorientierten Markt. Das PPS-Modell steht nicht mehr zur Verfügung, da es von Google nach seiner anfänglichen Einführung während des Covid-Zeitraums eingestellt wurde.

Phase 1: Start mit PPS - ein sicherer, aber möglicherweise kostspieliger Einstieg

Die ersten Metasearch Kampagnen des Hotels nutzten das Pay-Per-Stay (PPS)-Modell von Google Hotel Ads - ein zugänglicher Weg, der die Ausgaben an die Aufenthalte der Gäste anpasste und die Vorlaufkosten und das Risiko minimierte.

Dieses Modell ermöglichte es dem Team, die Sichtbarkeit des Hotels in konkurrierenden Märkten zu erhöhen und wertvolle neue Buchungen zu sichern, wodurch die Grundlage für ein nachhaltiges Wachstum gelegt wurde. Mit zunehmendem Volumen und steigenden Akquisitionskosten wurde jedoch bald klar, dass die eskalierenden Provisionen die Gewinnspannen aushöhlten und die Fähigkeit des Hotels zur Leistungssteigerung einschränkten.

Phase 2: Übergang zum PPC-Modell - Rückgewinnung von Kontrolle und Gewinnspanne

Mit dem Fokus auf strategisches Wachstum und Rentabilität stellte das Hotel auf ein Pay-Per-Click (PPC)-Modell über führende Metasearchplattformen wie Tripadvisor, Google Hotel Ads und Trivago um. Dieser Ansatz ermöglichte es dem Team, in die Akquise von hochinteressierten Gästen zu investieren, indem es eine Gebotsoptimierung in Echtzeit, eine präzise Segmentierung und eine dynamische Budgetzuweisung ermöglichte.

Durch die Nutzung von Daten und die Anpassung an die aktuelle Nachfrage und Saisonalität optimierte das Hotel die Kampagnenleistung, stärkte seinen Direktbuchungskanal und schuf eine solide Grundlage für langfristigen, nachhaltigen Erfolg.

Dieser Schritt ermöglichte dem Hotel:

• Senkung der Akquisitionskosten durch Optimierung der Gebote.
• mehr Sichtbarkeit für Suchanfragen mit hoher Relevanz.
• Zielgerichtete und angepasste Strategien auf der Grundlage von Leistungsdaten.
• Steigerung der Direktbuchungen, indem Nutzer auf die offizielle Website des Hotels geleitet werden.

Die Auswirkungen waren unmittelbar und messbar. Das Hotel gewann an Präzision bei der Zielgruppenansprache und der dynamischen Budgetverwaltung und begann, aus jeder Metasearch Investition einen größeren Nutzen zu ziehen.

Die Umstellung auf PPC war zwar mit einer Lernkurve verbunden und erforderte mehr praktische Optimierungsarbeit, aber die Erfolge ließen nicht lange auf sich warten. Mit der methodischen Verfeinerung der Kampagnen stieg der Return on Ad Spend (ROAS) deutlich an. Das Team von Bookassist entwickelte ein tieferes Verständnis für die sich entwickelnden Gästepräferenzen und saisonalen Trends - und setzte datengestützte Erkenntnisse in eine intelligentere Akquisition, eine stärkere Markensichtbarkeit und ein skalierbares Wachstum bei Direktbuchungen um.

Phase 3: Über die traditionelle Metasuche hinaus - Steigerung der Sichtbarkeit mit Destination Ads

Um die nächste Phase des Metasearch Wachstums voranzutreiben, entschied sich das Hotel strategisch für Destination Ads - hochwirksame Anzeigen, die Reisende erreichen, die nach Hotels an einem bestimmten Ort suchen, bevor sie sich für ein Hotel entschieden haben. Dieser leistungsstarke Ansatz ermöglichte es dem Hotel, qualifizierte Nachfrage weiter oben im Trichter zu erfassen, die Sichtbarkeit der Marke zu erhöhen und Reisende in der kritischen Recherchephase ihrer Buchungsreise zu beeinflussen.

Indem das Hotel neben OTAs und anderen Hotels bei beliebten Suchanfragen nach seinem Reiseziel erscheint, kann es:

• Erhöhte Reichweite bei neuen potenziellen Gästen in der Recherchephase erreichen.
• Verbesserte Markenpräsenz bei Reisenden, die Optionen in ihrer Umgebung vergleichen, gewinnen.
• Stärkung des oberen Teils des Trichters anstreben, indem es seine PPC-Kampagnen mit mehr Verkehr füttert und mehr Verkehr auf seinen direkten Buchungskanal lenkt.

Die ersten Ergebnisse waren vielversprechend. Destination Ads generierten einen neuen Verkehrsstrom, der die bestehenden Metasearch Kampagnen ergänzte. Die Kosten pro Lead waren zwar etwas höher, aber die langfristige Markensichtbarkeit und der Anstieg des direkten Suchvolumens deuteten auf eine stärkere Markenbekanntheit und künftiges Buchungspotenzial hin.

+73% Traffic

Unsere optimierte Metasearchstrategie führte zu einer Traffic Steigerung von 73%. Gezielte Anzeigen platzierten unser Hotel in Waterford, Irland an der Spitze der Suchergebnisse und verbesserten so unsere Sichtbarkeit für neue Reisende drastisch.

+27% Buchungen

Diese verbesserte Sichtbarkeit führte direkt zu einem Anstieg der Buchungen um 27%, wodurch die Suchen nach Hotels in Waterford erfolgreich in profitable, direkte Einnahmen für das Granville Hotel umgewandelt wurden.

Wichtige Erkenntnisse und Ergebnisse

• Geringere durchschnittliche Provisionskosten: Durch den Wechsel von PPS zu PPC konnte das Hotel seine Provisionskosten senken.
• Verbesserter ROI : Durch die bessere Kontrolle über Budget und Targeting erzielte das Hotel im Jahr 2025 einen höheren ROAS auf Google Hotel Ads (+38%) und eine ähnliche Leistung auf anderen Plattformen.
• Größere Sichtbarkeit: Destination Ads halfen dem Hotel, neue Zielgruppen in einer frühen Phase des Entscheidungsprozesses zu erfassen.

Fazit

Was als vorsichtige PPS-Kampagne begann, entwickelte sich zu einer fachmännisch orchestrierten, mehrdimensionalen Marketingstrategie, die die Stärke der Anpassungsfähigkeit in der heutigen Hotellandschaft unter Beweis stellt. Die Metasearch Reise dieses Hotels ist ein Paradebeispiel für die Verlagerung der Branche weg von provisionsintensiven, unflexiblen Modellen hin zu intelligenten, datengestützten Leistungsstrategien.

Durch die Umstellung von PPS auf PPC und die Integration von Destination Ads konnte das Hotel nicht nur die Akquisitionskosten senken, sondern auch seine Markenpräsenz in jeder kritischen Phase der Buchungsreise des Gastes erheblich verstärken. Durch die Konzentration auf eine detaillierte Datenanalyse und proaktive Optimierung konnte das Team bessere Ergebnisse erzielen und sicherstellen, dass die Marke während der gesamten Customer Journey hervorsticht und einen außergewöhnlichen Mehrwert bietet.

Hotels, die ihre direkten Umsätze maximieren möchten, sollten einen ähnlichen Weg einschlagen: Sie sollten mit einem überschaubaren Risiko beginnen und dann auf eine vollständig optimierte Multi-Channel-Metasearchstrategie hinarbeiten, bei der Kontrolle, Transparenz und Rentabilität im Mittelpunkt stehen.

Diese Reise unterstreicht eine wichtige Lektion für unabhängige Hotels: Bei der Metasuche geht es nicht nur darum, präsent zu sein - es geht darum, strategisch zu sein. Die richtige Mischung aus Modellen und Kanälen, unterstützt durch Daten und ständige Optimierung, kann Metasearch zu einer der profitabelsten Direktbuchungsmaschinen im digitalen Marketing Arsenal eines Hotels machen.

Über Bookassist

Als zuverlässiger Partner des internationalen Gastgewerbes fördert Bookassist durch die Kombination von Fachwissen, Strategie, Daten und Technologie die nachhaltige Rentabilität entlang der gesamten Customer Journey. Wir sind davon überzeugt, dass das Direktgeschäft das Herzstück der Strategie eines jeden Hotels ist, und stellen sicher, dass unsere Kunden das Beste aus ihrem Direktgeschäft herausholen, indem wir durch unsere Mitarbeiter und unsere Technologie ständige Innovationen liefern.

Der Erfolg des Granville Hotels wurde durch unser erstklassiges Scale Paket erzielt, das die komplette Omnichannel-Transparenz bietet, die für die Dominanz auf dem Markt erforderlich ist.

Bei Bookassist bieten wir einen kompletten "Weg zum Erfolg"; mit Paketen von Start, Grow und Expand bis hin zu Scale haben wir eine Lösung, die für das Budget und die strategischen Ziele eines jeden Hotels geeignet ist.

Wenn Sie noch nicht mit Bookassist zusammenarbeiten, aber mehr über den Wert erfahren möchten, den wir für Ihr Unternehmen schaffen können, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und ein Mitglied des Teams wird sich bald mit Ihnen in Verbindung setzen!