Rezervace
      Zpět na domovskou stránku
      1. Znalostní Databáze
      2. Rezervační systém
      3. Rezervace

      Zrušení / změny rezervací pro měsíční fakturaci

      Abyste obdrželi správnou fakturu, musíte stornovat všechny příslušné rezervace v Hotel Admin a poté, pokud dojde k nějakým změnám v rezervaci, odeslat soubor změn na naše účetní oddělení.

      Pokud chcete vědět, jak zobrazit rezervace, které budou fakturovány, navštivte tuto stránku.

      Zrušení rezervace

      Rezervace zrušené hotelem včas nebudou brány v úvahu a proto nejsou zahrnuty do měsíčního vyúčtování provize.

      Změny

      Krok 1: Stáhněte si soubor se změnami

      Kliknutím na ikonu níže si stáhnete soubor se změnami.

      Krok 2: Podrobnosti o změnách

      Ve staženém souboru vyplňte všechny požadované údaje o změnách, přičemž jako vodítko použijte šablonu v souboru.

      ➡️ Možné důvody změn: nedojezd, předčasný odjezd, pozdní příjezd, změna obsazenosti atd.

      Krok 3: Odeslání dokumentu našemu účetnímu oddělení

      Po úplném vyplnění dokumentu jej zašlete našemu účetnímu oddělení na adresu:

      accounts.receivable@bookassist.com

      🔎 Vezměte prosím na vědomí:

      • Rezervace musí být zrušeny nebo změněny do 7. dne každého měsíce za předchozí měsíc.
      • Za chybějící zrušení nebo změny nebude Bookassist vracet peníze.
      • Bookassist nevrací peníze za pozdní odeslání změn nebo zrušení.

      Např. pokud si přejete změnit rezervaci, která zahrnuje provizi za říjen:

      V případě, že chcete provést změnu za měsíc říjen, postupujte podle kroků 1 a 2 a zašlete soubor účetnímu oddělení Bookassist na adresu accounts.receivable@bookassist.com nejpozději do 7. listopadu.

      Poslední aktualizace: duben 2022