Pokud mají vaši hosté potíže s přijímáním potvrzení rezervace v systému Bookassist. Přečtěte si prosím všechny níže uvedené pokyny a postupujte podle nich.
Vzhledem ke způsobu, jakým Bookassist odesílá potvrzovací e-maily hostům, by měl hotel nastavit doménu bookassist.com jako autorizovanou doménu pro odesílání e-mailů jménem své vlastní domény.
Změna záznamu domény SPF
Takto vypadá prázdný záznam SPF:
Řádek SPF:
v=spf1 -all
V tomto řádku musí být uvedena doména Bookassist, takže bude vypadat takto:
v=spf1 include:_spf.bookassist.com -all
➡️ Obvykle nebude váš řádek SPF prázdný jako v příkladu výše, ale mohou v něm být již přidány nějaké další domény, což je velmi časté při používání některých externích poskytovatelů e-mailu jako je Outlook nebo Gmail.
Podívejte se na příklad, jak by mohl vypadat existující záznam SPF pro doménu používající Outlook jako poskytovatele e-mailu:
v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all
A jak by měla být v tomto případě přidána doména bookassist.com (při zachování stávajícího nastavení).
v=spf1 include:spf.protection.outlook.com include:_spf.bookassist.com -all
Poslední aktualizace: duben 2022