Přeskočit na obsah
Čeština
  • K dispozici nejsou žádné návrhy, protože pole hledání je prázdné.

Hotel Subdomain

Komplexní průvodce pro vaši značkovou rezervační zkušenost

Úvod

Funkce subdomény umožňuje hotelům prezentovat svůj online rezervační proces pod vlastní značkou a zároveň zachovat robustní zabezpečení a výkon platformy Bookassist.

Doporučujeme standardizovaný formát subdomény pro všechny hotely: reservations.nazevhotelu.com

Implementací vyhrazené webové adresy jako reservations.nazevhotelu.com zažijí hosté bezproblémový a důvěryhodný proces rezervace, který se plně integruje s digitální přítomností hotelu.

Tento přístup umožňuje hotelům udržovat konzistentní identitu značky ve všech kontaktních bodech se zákazníky, zatímco Bookassist zajišťuje, že základní systém zůstává rychlý, bezpečný a globálně spolehlivý. V podstatě si hosté užívají plynulý a značkový zážitek, zatímco všechny výkonnostní a technické operace jsou bezpečně spravovány Bookassist.

Co je subdoména?

Subdoména je rozšíření hlavní webové adresy hotelu, které vytváří samostatnou sekci a zároveň zůstává součástí primární domény. Například pokud je webová stránka hotelu nazevhotelu.com, subdoména by byla reservations.nazevhotelu.com nebo booking.nazevhotelu.com.

Představte si to jako různá oddělení v budově — všechna jsou součástí stejné adresy, ale každé slouží specifickému účelu. Subdoména uchovává vše pod záštitou značky hotelu a zároveň směruje hosty do vyhrazené rezervační oblasti.

Univerzální subdoména: reservations.nazevhotelu.com

Pro všechny naše hotelové klienty jsme zvolili „reservations" jako univerzální předponu subdomény. Tento standardizovaný přístup nabízí několik přesvědčivých výhod:

Jasný a intuitivní účel: Slovo „reservations" okamžitě sděluje hostům svůj účel. Není žádná nejasnost — návštěvníci přesně vědí, co očekávat, když vidí tuto URL.

Univerzálně srozumitelné: „Reservations" je uznáváno na všech trzích a snadno srozumitelné mezinárodními cestujícími, což je činí ideálním pro hotely s globálním publikem.

Profesionální a zavedené: Tato terminologie je používána velkými hotelovými řetězci a rezervačními platformami po celém světě, což dodává důvěryhodnost a známost rezervačnímu procesu hotelu.

SEO přátelské: „Reservations" je často vyhledávaný termín v pohostinském průmyslu, což může potenciálně prospět viditelnosti hotelu ve vyhledávání a učinit URL zapamatovatelnou pro hosty.

Orientované na akci: Slovo povzbuzuje k akci — je jasné, že zde hosté jdou provést rezervaci, což může pomoci zlepšit míru konverze.

Konzistentní uživatelská zkušenost: Používáním univerzální subdomény pro všechny klienty vytváříme konzistenci v naší podpoře a dokumentaci, což usnadňuje asistenci hotelům a jejich hostům.

Poznámka: Hotely mohou navrhnout alternativní subdomény, pokud preferují něco jiného, jako booking, book nebo stays — jsme flexibilní přizpůsobit se vašim preferencím, přičemž doporučujeme „reservations" jako naši optimální volbu.

Klíčové výhody subdomény

Vylepšená konzistence značky: Rezervační platforma zůstává v rámci vlastní domény hotelu po celou dobu rezervačního procesu, což posiluje důvěru a rozpoznání značky v každém kontaktním bodě.

Zvýšená důvěra hostů: Hosté nikdy neopouštějí doménu webové stránky hotelu, což zvyšuje důvěru a snižuje opuštění rezervace. Známá URL ujišťuje zákazníky, že jsou na správném místě.

Profesionální vzhled: Vlastní subdoména prezentuje profesionálnější a zavedenější image ve srovnání s rezervačními URL třetích stran, což pozvedává digitální přítomnost hotelu.

Lepší výkon SEO: Udržení návštěvnosti v rámci domény hotelu může pozitivně přispět k celkovým snahám o optimalizaci pro vyhledávače a autoritě domény.

Bezproblémová uživatelská zkušenost: Integrace je pro koncové uživatele neviditelná, což vytváří plynulou a nepřerušovanou cestu od procházení po potvrzení rezervace.

Proces nastavení

⚠️ Technické požadavky

Nastavení subdomény vyžaduje změny konfigurace DNS, které musí provést váš IT tým nebo poskytovatel hostingu. Před zahájením tohoto procesu se prosím ujistěte, že máte přístup k někomu s oprávněními k správě DNS, protože bude muset přidat specifické DNS záznamy do vašeho panelu domény.

Pokud si nejste jisti, kdo spravuje váš DNS, nebo potřebujete pomoc s identifikací správné osoby, kontaktujte svého poskytovatele webového hostingu — budou vám moci pomoci.

Zde je proces krok za krokem:

Krok 1: Zahájení žádosti

Otevřete tiket u Bookassist odesláním e-mailu na support@bookassist.com s následujícími informacemi:

  • Předmět: Žádost o subdoménu 'Název hotelu'
  • Název vašeho hotelu
  • Požadovaná subdoména (např. reservations.nazevhotelu.com - Doporučeno)

Uveďte název vašeho hotelu a URL subdomény, kterou chcete aktivovat. Jakmile bude váš tiket přijat, tým podpory vás bude kontaktovat s uvedením pokynů, které je třeba dodržovat.

Krok 2: Vydání certifikátu

Bookassist vydá SSL certifikát pro zajištění zabezpečených HTTPS spojení. Po vydání vám bude e-mailem poskytnut DNS validační záznam k přidání do vašeho DNS panelu.

Příklad DNS záznamu pro validaci:

  • Host: _cd02c86126a968ff7fdd0c8be298e954.domenahotelu.com
  • Odkazuje na: _deb2eab91c5e9549c390d71705228f80.mhbtsbpdnt.acm-validations.aws

Důležitá časová poznámka: Tento validační kód vyprší za 3 dny, proto vás laskavě žádáme o implementaci této změny co nejdříve. Pokud potřebujete více času, nedělejte si starosti — můžeme certifikát znovu vydat se stejným kódem.

Jakmile přidáte tento DNS záznam, potvrďte to odpovědí na přijatý e-mail a přejdeme k dalšímu kroku.

ℹ️ Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc s přístupem k vašemu DNS panelu, neváhejte kontaktovat svého poskytovatele hostingu.

Krok 3: Vytvoření CloudFront distribuce

Jakmile Bookassist obdrží vaše potvrzení o validačním záznamu, zašleme vám e-mailem finální DNS konfiguraci s žádostí o opětovné přihlášení do vašeho panelu správy DNS a vytvoření následujícího DNS záznamu:

  • Typ: CNAME
  • Název: reservations.nazevhotelu.com
  • Hodnota: xxx.cloudfront.net

Tento záznam nasměruje vaši subdoménu na naši zabezpečenou infrastrukturu rezervační platformy.

Poznámka: Změny DNS mohou trvat až 48 hodin, než se rozšíří globálně, i když to často bývá mnohem rychlejší. Jakmile tuto změnu provedete, vaše vlastní subdoména bude aktivní a připravená k použití.

Odpovězte prosím na tento e-mail, jakmile přidáte tento záznam, a my ověříme, že vše funguje správně z naší strany.

Krok 4: Dokončení konfigurace

Jakmile bude přidání CNAME záznamu potvrzeno, Bookassist dokončí finální konfiguraci a potvrdí, že vaše vybraná subdoména je plně nakonfigurována a aktivní.