Co je Doplňková služba?

Doplňková služba (v angličtině běžně známá jako „Add-On“) je volitelný doplněk, který mohou vaši klienti přidat k rezervaci. Tyto doplňky vám umožní zvýšit vaši průměrnou rezervní hodnotu a tím zvýšit váš přímý prodej.

Prodejní doplňky odlišují váš přímý prodej od OTA. Nabídka doplňkových služeb na vaší oficiální webové stránce přidá hodnotu vašim rezervacím a zpříjemní pobyt vašich zákazníků

Co můžete dělat s doplňkovou službou?

Jak již bylo řečeno, Doplňková služba je příplatek k rezervaci. Vaši zákazníci mají možnost přidat ke své rezervaci příplatky. Doplňkové služby lze použít na určité nabídky nebo pokoje.

Můžete napřiklad:

• Použít doplňkovou službu jako je výhled na moře, protože vaše pokoje Superior tuto možnost nabízejí nebo nabídnout dětskou postýlku. Záleží na tom, co váš hotel aktuálně nabízí.
• Přidat k jakémukoliv balíčku. To znamená, že si můžete vybrat, kde chcete doplňkovou službu uplatnit (např. na konkrétní pokoj nebo konkrétní balíček).
• Seskupte doplňkové služby do kategorií pro snadnější navigaci. Například doplňkové služby pokoje, aktivity atd.
• Nastavte si bezplatnou doplňkovou službu, tj. nastavte cenu na 0 €.

Kdo může vytvořit Doplňkovou službu?

Doplňkovou službu vytváří Bookassist. Chcete-li vytvořit novou Doplňkovou službu, nezapomeňte zaslat všechny informace potřebné k vytvoření:

Jak můžete spravovat Doplňkovou službu?

Doplňky lze spravovat v rámci extranetu. Zde máte možnost je otevřít nebo zavřít. Např. Doplňky můžete mít otevřené pouze o víkendu nebo třeba při specifických příležitostech.

Prostřednictvím extranetu můžete také deaktivovat libovolnou doplňkovou službu.

Proč jsou doplňkové služby vhodné pro váš hotel?

Jak jsme řekli na začátku tohoto článku, doplňky jsou skvělou příležitostí, jak zvýšit / zlepšit svou průměrnou prodejní cenu. Zákazníkovi poskytuje lepší zážitek z nakupování.

Pro vás jako hotel je to výhodné, protože váš zákazník nebude provádět rezervaci přes OTA, ale na vaší oficiální webové stránce.

Pro vaše zákazníky to znamená, že mohou objevit služby, které jsou exkluzivní pro váš web a které nikde jinde nenajdou.

Zde je živý příklad doplňku:

Poslední aktualizace: leden 2022