SEO vs GEO: De la búsqueda a las respuestas

¿Hay diferencias entre SEO y GEO? ¿Se requieren las mismas tácticas para que un hotel se posicione en un Motor de Búsqueda y sea una fuente en los resultados generativos de IA?

La respuesta corta es sí. No hay requisitos técnicos adicionales para ser elegible y aparecer como un enlace de apoyo en los resultados de IA. Todos los fundamentos de SEO existentes siguen valiendo la pena. Tanto el SEO como el GEO han estado utilizando los mismos principios desde que se lanzó Google: Relevancia y Popularidad.

• Relevancia = "¿Coincide esta página con la consulta?"
• Popularidad = "¿Confían otros en esta página y la recomiendan?"

Sin embargo, debido a la forma en que funciona la IA, algunas de las técnicas de SEO son más relevantes y merecen una atención más detallada o incluso una actualización.

Relevancia: De palabras clave al contexto

La relevancia se refiere a cuán pertinente es tu página para lo que el usuario está buscando. Los Motores de búsqueda como Google y modelos de IA como ChatGPT evalúan la relevancia de tu contenido para una pregunta o consulta específica.

El contenido siempre fue un área clave para el SEO, pero es el aporte principal que la IA utiliza para generar una respuesta. Los motores de búsqueda basados en IA aprenden, leen, entienden y sintetizan esta información.

La forma en que se crea el contenido ayuda a la IA a cubrir y resolver las dudas de los usuarios. Mientras que tradicionalmente los usuarios escriben una palabra clave en un motor de búsqueda, en la IA, los usuarios escriben una consulta contextual, es decir, una pregunta. Por eso tu contenido debe responder preguntas en lugar de estar optimizado por palabras clave o usar descripciones breves.

El cambio en la intención del usuario

Considera un usuario buscando una habitación familiar.

• Motor de Búsqueda: Un usuario podría escribir 'hotel para familias en Barcelona'
• Motor de IA: Un usuario podría preguntar: "Viajo a Barcelona en noviembre con mi familia, ¿cuáles son las mejores actividades para hacer con niños y cuál es el mejor lugar para alojarse?"

Una página de habitación familiar en tu web debería explicar por qué tu hotel es una buena opción para una estancia en familia, en lugar de solo proporcionar una descripción de la habitación. El contenido que ofrezcas no debe ser solo texto, también debes apoyar tu contenido textual con imágenes y videos de alta calidad, siempre que sea posible.

SEO vs GEO: Una mirada comparativa

Mientras que el SEO se centra en atraer tráfico a través de clics, el GEO se centra en proporcionar respuestas mediante la síntesis. El siguiente gráfico destaca el cambio estratégico requerido:

Estructurando para la síntesis: FAQs y datos técnicos

Revisa las características clave y los puntos fuertes de tu hotel, asegúrate de que tu web los enfatice y proporcione el contenido contextual necesario que responda a las preguntas de los usuarios sobre estas características. Si un usuario busca un hotel en una ubicación céntrica, ¿estás destacando esto en todo el contenido de tu web? ¿Estás explicando por qué el usuario debería elegir tu hotel?

¿Puede ayudar una página de preguntas frecuentes (FAQ)? Sí, una página de FAQ te permite ofrecer respuestas a preguntas que un usuario podría plantear exactamente como las escribiría en ChatGPT ("¿Cómo puedo...?", "¿Qué significa...?"). La página de FAQ puede ser una gran forma de impulsar la visibilidad o las citas en los resultados de búsqueda de IA si cumples estas condiciones:

• Utilidad: Proporciona contenido útil y de alta calidad que responda directamente a preguntas reales de los usuarios
• Estructura: Usa etiquetas semánticas correctas (ej. etiquetas <h2> o <h3> para cada pregunta)
• Esquema: Añade datos estructurados schema.org/FAQPage o QA
• Lenguaje: Incluye frases clave naturales tanto en las preguntas como en las respuestas

Datos Estructurados. El marcado schema, también conocido como datos estructurados, es un código que ayuda a los motores de búsqueda y plataformas de IA a entender la información de una página. Revisa e implementa Datos Estructurados para las páginas clave del hotel: Hotel, HotelRoom, Offer, Event, FAQ.

Revisa cómo se puede indexar tu web. Las directivas del archivo robot.txt todavía ofrecen a los propietarios el control sobre cómo los motores de búsqueda rastrean sus webs. También puedes verificar tu web en Google Search Console y Bing Webmaster Tools.

No necesitas crear nuevos archivos legibles por máquina, archivos de texto para IA o marcado para aparecer en estas funciones.

Popularidad: Generando confianza más allá de los enlaces

La popularidad mide cuán confiable o autorizada es una página web y cuántos otros la referencian.

Ser citado. Uno de los temas clave en SEO era ser enlazado en webs externas; eso ayuda a los motores de búsqueda a encontrar referencias a tu web y evaluar si es buen contenido dependiendo de la cantidad y calidad de esos enlaces de referencia.

La IA utiliza docenas de fuentes para generar la respuesta y, en lugar de enlaces, la IA usa contenido. Colabora con otras webs y blogs para que el GEO pueda usarlos como parte del resultado generativo.

Asegúrate de que la información de tu Business Profile esté actualizada. Una de las fuentes que usan los motores de IA es Google Business Profile y Bing Places for Business, donde pueden encontrar la descripción del hotel, servicios, opiniones, etc.

Revisa y actualiza también tu perfil en OTAs y webs de metabuscadores como Tripadvisor y Trivago. Son fuentes importantes y fiables por las que la IA las tome como referencia para generar respuestas.

El GEO no es un reemplazo del SEO, sino una evolución del mismo. Los principios básicos de relevancia y popularidad permanecen inalterados desde el lanzamiento de Google.

Sin embargo, el listón de la "relevancia" ha subido. Al cambiar tu enfoque de las palabras clave a respuestas contextualizadas completas y asegurar que tu estructura técnica sea sólida, posicionas a tu hotel para tener éxito tanto en la búsqueda tradicional como en la nueva era de asistencia generada por IA.