Rezerwacje▶️Zarządzanie rezerwacjami
Strony "Rezerwacje" i "Zarządzanie rezerwacjami" w platformie Bookassist oferują kompleksowe narzędzia do przeglądania, zarządzania i podejmowania działań dotyczących rezerwacji hotelowych. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez kluczowe funkcje i funkcjonalności obu stron, zapewniając efektywne zarządzanie procesem rezerwacji.
Zarządzanie rezerwacjami
Dostęp i filtrowanie rezerwacji:
- Przejdź do zakładki "Rezerwacje" i wybierz "Zarządzaj rezerwacjami".
- Filtruj rezerwacje za pomocą:
-
- Selektorów dat "Od" i "Do" dla dat przyjazdu.
- Listy rozwijanej kolejności sortowania (np. "najnowsze rezerwacje").
- Listy rozwijanej wyników, aby dostosować liczbę wyświetlanych rezerwacji na stronie.
- Przycisku "Szukaj", aby zastosować wybrane filtry.
Informacje o liście rezerwacji:
Lista rezerwacji zawiera kluczowe szczegóły dotyczące każdej rezerwacji:
- Status: Wskazuje aktualny status rezerwacji (np. "Potwierdzona", "Anulowana").
- Numer rezerwacji: Unikalny numer referencyjny.
- Akcja: Menu rozwijane z dostępnymi akcjami (wyślij ponownie, anuluj rezerwacje, sprawdź kartę...)
- Informacje o kliencie: Imię i nazwisko klienta, adres e-mail i dane kontaktowe.
- Daty rezerwacji: Daty przyjazdu i wyjazdu.
- Data rezerwacji: Data dokonania rezerwacji.
- Wyświetlanie szczegółów rezerwacji
- Wybierz rezerwację z listy "Zarządzaj rezerwacjami".
- Na stronie "Szczegóły rezerwacji" wyświetlane są:
-
- Numer rezerwacji: Numer i data rezerwacji.
- Zasady: Zasady anulowania i płatności rezerwacji.
- Podsumowanie rezerwacji: Daty przyjazdu/wyjazdu, liczba nocy i gości.
- Szczegóły pokoju: Rodzaj pokoju, rabaty, dodatki i cena.
- Koszt całkowity: Koszt zakwaterowania, podatki i szczegóły płatności.
- Dane klienta: Dane kontaktowe i informacje o rozliczeniach.
Dodatkowe funkcje:
- Dodaj komentarz zewnętrzny: Dodaj wewnętrzne komentarze do rezerwacji.
- Wyślij: Wyślij informacje o rezerwacji do odpowiednich stron.