Come ottimizzare l'Immagine del tuo Hotel su Google

L'importanza di un'immagine di marca coerente

Milioni di viaggiatori utilizzano Google per ricercare informazioni sugli Hotels, e molto spesso il percorso che li porterà a prenotare il tuo hotel comincia proprio da questo motore di ricerca: coinvolgi i tuoi potenziali ospiti fin da questo primo step.

Ogni volta che un utente ricerca il tuo hotel su Google, l'immagine del tuo hotel è tra i primi elementi che Google mostra ai tuoi potenziali clienti tramite il cosiddetto Google Knowledge Panel:

In questa sezione dei risultati di ricerca, il Profilo del tuo Hotel viene visualizzato con immagini, informazioni sulla localizzazione attraverso Google Maps, numero di telefono e orari di apertura, recensioni degli utenti e una lista dei principali servizi offerti dalla tua struttura.

Assicurati che l'immagine del tuo hotel sia comunicata coerentemente con i valori del tuo brand, e verifica la correttezza delle informazioni che i tuoi potenziali clienti stanno visualizzando.

Ottimizza il Profilo del tuo Hotel tramite Google MyBusiness

Google My Business è lo strumento gratuito di Google che aiuta i proprietari di hotel a gestire le informazioni relative alla loto attività su prodotti Google come Ricerca e Maps.

Tramite questo strumento puoi ottimizzare il profilo del tuo Hotel su Google, monitorare la tua reputazione e interagire con i tuoi potenziali clienti.

Registrati a Google MyBusiness

Puoi registrarti a Google MyBusiness a questo indirizzo: https://www.google.com/business/

1. Apri la pagina Google My Business.
2. Nell'angolo in alto a destra, fai clic su Prova ora.
3. Accedi al tuo Account Google. Se non hai un Account Google, creane uno.
4. Inserisci il nome del tuo hotel e fai clic su Avanti.
   Nota: se il tuo hotel è presente su Maps, verrà visualizzato in un menu a discesa durante la registrazione. Puoi selezionare il tuo hotel dai suggerimenti che appaiono mentre digiti il nome. Assicurati di selezionare il suggerimento solo se tutte le informazioni corrispondono a quelle del tuo hotel.
5. Inserisci l'indirizzo del tuo hotel e fai clic su Avanti. Se il tuo indirizzo non viene geolocalizzato, ti potrebbe anche essere chiesto di posizionare un indicatore in corrispondenza della sede del tuo hotel sulla mappa.
6. In "Categoria attività", seleziona una categoria dell'attività e fai clic su Avanti.
   Nota: puoi anche creare una categoria più specifica, se necessario (ad es. Ostello o Motel).
7. Inserisci un numero di telefono o l'URL del sito web della tua attività e fai clic su Avanti.
   Nota: se non hai un sito web, puoi crearne uno utilizzando Google My Business dopo aver configurato l'account.
8. Per verificare la tua connessione all'hotel, fai clic su Continua.
9. Seleziona un'opzione di verifica.

Gestisci i dettagli del tuo Hotel

Una volta creato il tuo profilo MyBusiness, devi assicurarti di tenere aggiornati i dettagli del tuo hotel per assicurarti che i clienti visualizzino informazioni sempre corrette.

Servizi dell'hotel
I clienti possono vedere un riepilogo dei servizi dell'hotel in Ricerca e Maps.
Puoi modificare queste informazioni nella tua dashboard se ritieni che siano oggettivamente errate.
Modificare le caratteristiche
I proprietari di schede di hotel verificate possono modificare i servizi offerti nella sezione "Caratteristiche dell'hotel" "del loro account Google My Business.
Punti in evidenza dell'hotel
I punti in evidenza dell'hotel offrono ai potenziali clienti una panoramica rapida di alcuni servizi dell'hotel. Sono indicati come icone brillanti e colorate accanto ai tuoi servizi nella scheda Luogo. I punti in evidenza possono includere informazioni come "Si accettano animali domestici", "Wi-Fi gratuito" e "Parcheggio incluso nel prezzo".
Valutazioni delle categorie hotel
Agli hotel valutati da Google verrà assegnata una categoria. Se ritieni che al tuo hotel sia stata assegnata una categoria errata o se l'hotel non ne ha una su Google, segui i passaggi nel Centro assistenza di Google per contattare il team di assistenza.
Orario di apertura
Gli hotel non possono modificare l'orario di apertura perché rimangono aperti tutto il giorno. Per domande sull'orario di apertura, consulta il nostro Centro assistenza o contatta l'assistenza.
Attività all'interno dell'hotel
Puoi creare delle schede per tutte le attività situate all'interno del tuo hotel, qualora sia possibile accedervi indipendentemente. Ad esempio, se esistono ristoranti, lounge, negozi o spa che i clienti possono visitare senza dover essere ospiti dell'hotel, queste attività possono avere una propria scheda.