Qu'est-ce qu'un "repas" ?

Un "Repas" est une fonction de vente incitative présentée au début du processus de réservation. Grâce aux repas, votre client peut ajouter le petit-déjeuner, la demi-pension, le dîner, etc. à sa réservation.

Que puis-je faire avec un "repas" ?

Les "repas" peuvent être ajoutés dynamiquement en fonction du nombre de nuits réservées et de la personne qui réserve.

Vous pouvez proposer différents types de plans de repas : petit-déjeuner, All-Inclusive, pension complète, etc. C'est à vous de les personnaliser en fonction de ce que votre hôtel peut offrir.

Vous pouvez appliquer un "repas" à tout type de forfait. Cela signifie que vous pouvez choisir où vous souhaitez appliquer vos repas (par exemple, à une chambre spécifique ou à un forfait spécifique). Vous pouvez attribuer vos repas à un nombre illimité de forfaits ou de chambres.

Plusieurs repas peuvent être attribués à la même chambre ou au même forfait.

Enfin, vous pouvez rendre les repas obligatoires, pour s'assurer que le client en sélectionne au moins un.

Qui peut créer un repas ?

Un hôtel peut créer un repas dans l'Extranet de Bookassist. Visitez cette page pour savoir comment en créer un.

Comment gérer un "repas" ?

Vous pouvez créer des plans de repas à partir de l'Extranet de Bookassist. Les plans de repas s'appliquent à tous les clients et à toutes les nuits du séjour en question.

Pourquoi les "repas" sont-ils intéressants pour mon hôtel ?

Comme nous l'avons dit au début, un plan-repas est une fonctionnalité de vente incitative présente au début du processus de réservation. Les plans-repas augmentent votre Prix Moyen et, par conséquent, vos ventes directes.

Les repas vous permettent de réduire le nombre de forfaits proposés par votre moteur de réservation. Au lieu d'avoir une chambre seulement flexible, une chambre seulement non remboursable, et de configurer ces deux forfaits séparément avec le petit-déjeuner inclus, vous pouvez simplement proposer un repas en supplément et réduire le nombre de forfaits de moitié.

Ils constituent également un excellent moyen de briser la parité entre les OTA et votre site direct. En proposant un meilleur prix sur votre site ou un prix plus élevé sur le site de l'OTA, vous offrez à votre client potentiel un meilleur prix pour une réservation directe.

Voici un exemple de repas:

Dernière mise à jour : Octobre 2022