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La page "Rechercher des réservations" vous permet de localiser et de gérer efficacement les réservations de votre hôtel. Ce guide vous présentera les principales caractéristiques et fonctionnalités de cette page.
Recherche de réservations
- Accéder à la page "Rechercher des réservations" : Naviguez vers l'onglet "Réservations" et sélectionnez "Rechercher des réservations".
- Critères de recherche : Vous pouvez rechercher des réservations en fonction des dates "Arrivées" ou "Réservation effectuée".
- Utilisez les sélecteurs de date fournis pour spécifier la plage de dates souhaitée.
- Lancer la recherche : Cliquez sur le bouton "Afficher" pour afficher les résultats de la recherche.
- Affichage des résultats de la recherche : Les résultats de la recherche apparaîtront sous le formulaire de recherche, affichant une liste des réservations qui correspondent à vos critères.
- Comprendre les résultats de la recherche
- Chaque réservation dans les résultats de la recherche est présentée avec des informations clés :
- Commentaires optionnels : Vous avez la possibilité d'ajouter des commentaires à chaque réservation.
- Détails de la carte : Cliquez sur "Carte" pour afficher les détails de la carte de paiement associés à la réservation.
- Détails de la réservation : Cliquez sur "Détails" pour afficher des informations complètes sur la réservation.
- Référence de réservation : Le numéro de référence de réservation unique est affiché. Si la réservation est annulée, le numéro de référence sera affiché en rouge.
- Statut PMS : Le statut "Envoyé au PMS" indique si la réservation a été envoyée avec succès à votre système de gestion hôtelière.
- Informations clés de la réservation : Chaque réservation affichée indiquera également la date de réservation, les dates d'arrivée et de départ, et le nombre de nuits. Ainsi que le nom du client et le coût total.
- Gestion des commentaires de réservation
- Mettre à jour les commentaires : Après avoir ajouté un commentaire optionnel, cliquez sur le bouton "Mettre à jour" pour enregistrer le commentaire dans la réservation.