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La página "Buscar Reservas" le permite localizar y gestionar eficientemente las reservas de su hotel. Esta guía le mostrará las funciones y características clave de esta página.
Búsqueda de Reservas
- Acceso a la página Buscar Reservas: Navegue a la pestaña "Reservas" y seleccione "Buscar Reservas".
- Criterios de búsqueda:
- Puede buscar reservas por fechas de "Llegadas" o "Fecha de Reserva".
- Utilice los selectores de fecha proporcionados para especificar el rango de fechas deseado.
- Inicio de la búsqueda: Haga clic en el botón "Mostrar" para visualizar los resultados de la búsqueda.
- Visualización de resultados de búsqueda: Los resultados de la búsqueda aparecerán debajo del formulario de búsqueda, mostrando una lista de reservas que coinciden con sus criterios.
Entendiendo los Resultados de la Búsqueda
Cada reserva en los resultados de la búsqueda se presenta con información clave:
- Comentarios opcionales: Tiene la opción de añadir comentarios a cada reserva.
- Detalles de la tarjeta: Haga clic en "Tarjeta" para ver los detalles de la tarjeta de pago asociada a la reserva.
- Detalles de la reserva: Haga clic en "Detalles" para ver información completa sobre la reserva.
- Referencia de la reserva: Se muestra el número de referencia único de la reserva. Si la reserva está cancelada, el número de referencia se mostrará en rojo.
- Estado del PMS: El estado "Enviado al PMS" indica si la reserva se ha enviado correctamente a su Sistema de Gestión de Propiedades.
- Información clave de la reserva: Cada reserva mostrada también mostrará la fecha de realización de la reserva, las fechas de llegada y salida, y el número de noches. También el nombre del cliente y el costo total.
Gestión de Comentarios de Reservas
- Actualización de comentarios: Después de añadir un comentario opcional, haga clic en el botón "Actualizar" para guardar el comentario en la reserva.