-1.png?height=120&name=logo-2019-bookassist-black%20(1)-1.png){kind=logo}
¿Qué puedo hacer con la opción "Alojamiento Alternativo"?
La opción "Alojamiento Alternativo" le permite ofrecer disponibilidad en otro hotel de su grupo como alternativa durante el periodo seleccionado por el cliente. Si el hotel seleccionado está lleno y su cliente no puede cambiar sus fechas, el sistema le ofrecerá lo que llamamos "Alojamiento Alternativo", indicandole que sí hay disponibilidad en otro hotel u hoteles del mismo grupo.
➡️ El Alojamiento Alternativo sólo se puede utilizar si ambos hoteles utilizan el motor de reservas de Bookassist.
¿Quién puede añadir Alojamiento Alternativo?
El Alojamiento Alternativo es configurado por el personal de Bookassist, ya sea durante la creación de su hotel o en una fecha posterior, cuando otros hoteles de su mismo grupo tengan el motor de reservas de Bookassist activo. Sin embargo, no tiene que ser necesariamente un hotel que forme parte de su grupo. También puede ser un hotel que conozca o con el que tenga un acuerdo, siempre y cuando también tenga el motor de reservas de Bookassist.
¿Cómo aparecerá el Alojamiento Alternativo en el motor de reservas?
El Alojamiento Alternativo aparecerá en la parte superior del motor de reservas, en un recuadro indicando el nombre del hotel, dirección junto con una foto.
En el recuadro se mostrará el mejor precio disponible para la misma fecha que su cliente está buscando.
Al indicar la dirección, el cliente podrá ver la distancia entre el primer hotel que estaba buscando y el Alojamiento Alternativo indicado.
Puede mostrar 1, 2 o incluso 10 alojamientos alternativos, siempre que también utilicen el motor de reservas de Bookassist.
¿Por qué el Alojamiento Alternativo es bueno para mi hotel?
Ofrecer un Alojamiento Alternativo puede ayudar en gran medida a evitar el abandono de la reserva. Ya que ésta función de 'upselling' le ayuda al cliente a encontrar alojamiento dentro del mismo grupo sin necesidad de buscar otras opciones alternativas en otra parte.
Además, la venta cruzada entre sus propiedades le proporcionará más valor añadido y oportunidades de venta adicionales.
Última actualización: Marzo 2022