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Comment puis-je réduire le temps nécessaire à la résolution de mes demandes ?

1. Avant de soumettre une demande, veuillez consulter notre Knowledge Base ici. Vous y trouverez une mine d'informations utiles qui pourraient vous aider à résoudre votre demande rapidement et sans devoir attendre.
2. Lorsque vous nous contactez, résumez votre demande de manière claire et concise ; n'envoyez pas de longs messages, car cela prendrait beaucoup de temps à notre équipe pour les lire et nous pourrions ne pas être certains de la nature de votre demande.
3. Veuillez limiter chaque courriel à une seule demande. Si vous avez une nouvelle demande, veuillez l'envoyer dans un nouvel e-mail.

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