Skip to content

Hotel Granville, příběh úspěchu!

key

Klíčové body

Strategická kontrola zvyšuje ziskovost — přechod z modelu PPS s vysokou provizí na výkonnostní strategii PPC umožnil hotelu snížit akviziční náklady a výrazně zlepšit ROAS.

Reklamy na destinace zachycují počáteční poptávku — integrace vysoce účinných reklam na destinace rozšířila dosah značky na cestovatele v rané fázi vyhledávání a ovlivnila jejich rozhodování ještě předtím, než si vybrali konkrétní ubytování.

Metasearch vyžaduje strategický vývoj — úspěšná cesta se vyvíjí od nízkorizikových vstupních bodů k vícevrstvé strategii založené na datech, která podporuje přímé rezervace a buduje dlouhodobou přítomnost značky.

Jak hotel Granville změnil svou strategii metavyhledávání, aby zvýšil příjmy a zviditelnil se.

V rychle se rozvíjejícím odvětví pohostinství je vytvoření výrazné online přítomnosti a udržení optimální kontroly nad distribučními náklady nezbytným základem dlouhodobého úspěchu.

Jeden z nezávislých hotelů, Granville Hotel, je toho příkladem díky strategické a pohotové transformaci metavyhledávání - přešel z modelu Pay-Per-Stay (PPS) na model Pay-Per-Click (PPC) založený na výkonnosti a nakonec posílil výsledky integrací reklam v destinacích. Výsledek: zvýšení počtu přímých rezervací, lepší kontrola nad výdaji a lepší zviditelnění značky na stále konkurenčnějším trhu. Model Pay-Per-Stay (PPS) již není k dispozici, protože jej společnost Google, po jeho původním zavedení v období Covid, ukončila.

Fáze 1: Začínáme s PPS - bezpečný, ale nakonec nákladný vstup do systému

Počáteční kampaně hotelu v metavyhledávání využívaly model Pay-Per-Stay (PPS) v Google Hotel Ads - dostupnou cestu, která sladila výdaje s pobyty hostů a minimalizovala počáteční náklady a rizika.

Tento model umožnil týmu zvýšit viditelnost hotelu na konkurenčních trzích a zajistit cenné nové rezervace, čímž byly položeny první základy pro udržitelný růst. S rostoucím objemem a narůstajícími akvizičními náklady se však brzy ukázalo, že rostoucí provize snižují marže a omezují schopnost hotelu zvyšovat výkonnost.

Fáze 2: Přechod na model PPC - získání kontroly a marže

Se zaměřením na strategický růst a ziskovost hotel přešel na model Pay-Per-Click (PPC ) na předních platformách metavyhledávání, včetně Tripadvisor, Google Hotel Ads a Trivago. Tento přístup umožnil týmu investovat do získávání hostů s vysokým zájmem, umožnil optimalizaci nabídek v reálném čase, přesnou segmentaci a dynamické přidělování rozpočtu.+73% Granville

Využitím dat a přizpůsobením se živé poptávce a sezónnosti hotel optimalizoval výkonnost kampaní, posílil svůj kanál přímých rezervací a vytvořil pevný základ pro dlouhodobý a udržitelný úspěch.

Tento krok umožnil hotelu:

  • Snížit akviziční náklady optimalizací nabídek.
  • Získat větší viditelnost pro vyhledávání s vysokou intenzitou.
  • Cílit a upravovat strategie na základě údajů o výkonnosti.
  • Zvýšit počet přímých rezervací přesměrováním uživatelů na oficiální webové stránky hotelu.

Dopad byl okamžitý a měřitelný. Díky přesnému cílení na publikum a dynamickému řízení rozpočtu začal hotel získávat větší hodnotu z každé investice do metavyhledávání.

Přestože přechod na PPC představoval křivku učení a vyžadoval více praktické optimalizace, brzy se dostavily odměny. Díky metodickému zdokonalování kampaní se výrazně zvýšila návratnost reklamních výdajů (ROAS) a tým Bookassist získal hlubší porozumění vyvíjejícím se preferencím hostů a sezónním trendům - což se projevilo v chytřejší akvizici, silnějším zviditelnění značky a škálovatelném růstu přímých rezervací.

Fáze 3: Překročení tradičního metavyhledávání - zvýšení viditelnosti pomocí reklam na destinace

Pro další fázi růstu metavyhledávání hotel strategicky přijal cílové reklamy - vysoce působivé umístění, které osloví cestující hledající hotely v konkrétní lokalitě ještě předtím, než si vyberou ubytování. Tento účinný přístup umožnil hotelu zachytit kvalifikovanou poptávku ve vyšších fázích trychtýře, zvýšit viditelnost značky a ovlivnit cestující v kritické fázi průzkumu jejich rezervační cesty.

Tím, že se hotel objevil vedle OTA a dalších hotelů v oblíbených vyhledávačích pro jejich destinaci:

  • rozšířil dosah na nové potenciální hosty ve fázi průzkumu.
  • Zlepšilo se zviditelnění značky mezi cestujícími, kteří porovnávají možnosti ve své oblasti.
  • Posílil horní část trychtýře, čímž zásoboval své PPC kampaně vyšší návštěvností a přivedl více návštěvníků do svého kanálu přímých rezervací.

První výsledky byly slibné. Destinační reklamy generovaly nový proud návštěvnosti, který doplňoval stávající metavyhledávací kampaně. Náklady na lead byly sice o něco vyšší, ale dlouhodobé zviditelnění značky a zvýšení objemu přímého vyhledávání naznačovalo silnější rozpoznání značky a budoucí rezervační potenciál.

rate

+73% návštěvnosti

Naše optimalizovaná strategie metavyhledávání vedla k nárůstu návštěvnosti o 73%. Cílené reklamy umístily náš hotel ve Waterfordu na přední místa ve výsledcích vyhledávání, čímž se dramaticky zlepšila naše viditelnost pro nové cestovatele.

interest-rate 1

+27% rezervací

Tato zvýšená viditelnost vedla přímo k nárůstu rezervací o 27% a úspěšně proměnila vyhledávání hotelů ve Waterfordu v ziskové, přímé příjmy pro Granville Hotel.

Klíčové poznatky a výsledky

  • Snížení průměrných nákladů na provizi: Přechod z PPS na PPC umožnil hotelu snížit provizní poplatky.
  • Zlepšená návratnost investic : Díky lepší kontrole nad rozpočtem a cílením dosáhl hotel v roce 2025 vyšší návratnosti investic (ROAS) na Google Hotel Ads (+38 %) a podobného výkonu na ostatních platformách.
  • Širší viditelnost: Cílové reklamy pomohly hotelu zachytit nové publikum v rané fázi rozhodovacího procesu.

Závěr:

To, co začalo jako opatrná kampaň PPS, dozrálo v odborně organizovanou, vícerozměrnou marketingovou strategii - což ukazuje sílu přizpůsobivosti v dnešním prostředí pohostinství. Cesta tohoto hotelu metavyhledáváním je ukázkovým příkladem posunu odvětví od nepružných modelů s vysokými provizemi k inteligentním výkonnostním strategiím založeným na datech.

Přechodem z PPS na PPC a integrací cílových reklam hotel nejen snížil akviziční náklady, ale také výrazně posílil přítomnost své značky ve všech kritických fázích rezervační cesty hosta. Zaměření na granulární analýzu dat a proaktivní optimalizaci umožnilo týmu dosáhnout lepších výsledků a zajistit, aby značka vynikla a poskytla výjimečnou hodnotu v rámci celé cesty zákazníka.

Hotely, které chtějí maximalizovat své přímé příjmy, by měly zvážit podobnou cestu - začít s zvládnutelným rizikem a poté se dopracovat k plně optimalizované vícekanálové strategii metavyhledávání, jejímž jádrem je kontrola, přehled a ziskovost.

Tato cesta podtrhuje důležitou lekci pro nezávislé hotely: metavyhledávání není jen o přítomnosti - je to o strategickém přístupu. Správná kombinace modelů a kanálů, podpořená daty a neustálou optimalizací, může z metavyhledávání udělat jeden z nejvýnosnějších nástrojů přímých rezervací v arzenálu digitálního marketingu hotelu.


O společnosti Bookassist

Bookassist jako důvěryhodný partner mezinárodního hotelového průmyslu zajišťuje udržitelnou ziskovost napříč celou cestou zákazníka kombinací odborných znalostí, strategie, dat a technologií. Věříme, že přímý obchod je jádrem strategie každého hotelu, a zajišťujeme, aby naši klienti dosáhli toho nejlepšího ze svého přímého obchodu tím, že prostřednictvím našich lidí a technologií přinášíme neustálé inovace.

Úspěchu hotelu Granville bylo dosaženo díky našemu špičkovému balíčku Scale, který poskytuje kompletní všesměrový přehled potřebný k ovládnutí jejich trhu.

Ve společnosti Bookassist nabízíme kompletní "cestu k úspěchu" ; s balíčky od Start, Grow a Expand až po Scale máme řešení navržené tak, aby vyhovovalo rozpočtu a strategickým cílům každého hotelu.

Pokud v současné době se společností Bookassist nespolupracujete, ale rádi byste se dozvěděli více o hodnotě, kterou bychom mohli přinést vašemu podnikání, jednoduše nás kontaktujte a člen týmu se vám brzy ozve!

 

You May Also Like

Umělá inteligence vytváří nejzásadnější posun ve způsobu, jakým hledáme informace online od doby, kdy byly vynalezeny vyhledávače. Tato transformace zásadně přetváří vztah mezi...

Google: AI Overviews vs AI Mode

AI

Google zásadně přetváří zážitek z vyhledávání pomocí dvou odlišných funkcí řízených umělou inteligencí. AI Overviews a AI Mode, ačkoliv vzešly ze stejné generativní technologie...

Newsletter

Share your email with us so we can send you updates and resources tailored to you.